ウイルスキラーゼロ (新パッケージ) : 理恵のアフィリエイトで結果を出すまで日記

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ウイルスキラーゼロ (新パッケージ)

定価：￥ 3,940
販売価格：￥ 3,940
人気ランキング： 979位
おすすめ度：

発売日： 2007-07-13
発売元：イーフロンティア
発送可能時期：通常24時間以内に発送

サポートセンター大丈夫ですよ
パソコン教室の先生のお勧めで、ウイルスキラーゼロを購入しました。
先日、ファイアウォールのアップデート後にトラブルが生じたので、サポートセンターに問い合わせたところ、オペレータの方に親切に対応してもらい、無事解決しました。
電話がつながるまでは多少苦労しましたが、対応は親切だと思います。
ソフトは今でも結構軽快に動いてますよ。

サポートは一切ありません
まず、声を大にして言いたいのが、腐りきったサポート体制です。
迷惑メールに混じって到着したウイルス付きメールを、発見・削除が出来たのは良かったのですが、
来たウイルスについて、どんな動作をするのか、どんな悪影響があるのか、等々、当たり前に気に
なる点についてサポートへ問い合わせたところ、

「ウイルスは数が多く、ウイルスの事について聞かれても知りません」

だそうです。
検出されたウイルス名、ファイル名、等々をいろいろ伝えたのですが、聞くだけで何の反応もなく、

「いや、だからこのウイルスについて聞きたいのですが」
「ですから、個々のウイルスについては一切把握してないので聞かれても一切答えられません」

これは私の感じた部分であり、正しいかどうかは判りませんが、その後の話では、
「削除出来たんだったらそれで良いだろう？」と言う態度に私は感じました。
開発元は中国の瑞星と言う所であり、e-frontierはたまたま発売元になっただけで、
それでしょうがなくサポート窓口を開設している、そんな姿勢なのではないでしょうか。

それでも食いついて問い合わせたところ、今は、逃げられています。
メールで問い合わせても無視されています。
おそらく、今後も来ない事でしょう。

つまり、3000円で10年間使える、使おうとしてる奴らに、サポートは必要無いと考えている様です。
当たり前の事を当たり前に求めるには、他社の更新料が必要なソフトを導入するしか無さそうです。

ウイルスキラーゼロは、無能さに付き合う変わりに安く済ませる、そんなソフトの様で、更新料と
安心感、サポートと言った部分と、値段とを天秤にかけて、コスト最優先で選ぶのならば、間違い
なくベストチョイスと言えるソフトだと思います。

Vistaでは使えない
ファイアウォールをインストールして再起動したらブルーバックしてしまい、起動できなくなりました。
また、ウィルススキャン自体も非常に遅く７?８時間かかります。
もう一台のXPのでインストールしたところそちらは問題なく使用できてますがVistaでは同様の不具合が多いようです。
vistaの人にはお勧め出来ません。メーカーもvista対応を謳うならきちんと対応できるようになってから販売してほしかったです。

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